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Gasolineras El Minero

Algo tan común como "cargar combustible", ahora tendrá beneficios.
En Gasolineras "El Minero" vamos más allá de una estación de servicio común.

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Nuestra Política de Calidad

En MINERO nos comprometemos a proveer el mejor servicio de comercialización de combustible. Garantizando la fiabilidad, disponibilidad y el cumplimiento de los máximos estándares de calidad de nuestros productos y servicios, a través de tecnología, innovación, personal calificado, infraestructura, procesos óptimos y los valores de la organización que nos permiten impulsar nuestra cultura de mejora continua, obteniendo como resultado la satisfacción de nuestros clientes.

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Objetivos de Gasolineras Minero hacia la calidad

Superar la competencia mediante un análisis profundo de las deficiencias en la organización, lo cual permitirá definir en que aspectos se pueden dar mejores resultados para ganar posicionamiento y así desarrollar una estrategia que garantice conseguir el objetivo deseado.
Desarrollar un sistema de gestión eficiente que permita llevar un oportuno plan de mantenimiento y con ello, el área de ventas pueda garantizar la satisfacción de los clientes por disponer constantemente de las instalaciones.
Proveer a la organización del mejor personal, mediante la identificación de dichas competencias y proporcionar la formación necesaria para satisfacer las necesidades de la empresa y posteriormente dar seguimiento a través de evaluaciones específicas
Eliminar la duplicidad de los procesos y reducción de procesos críticos, disminuyendo o eliminando los errores, defectos del producto y servicio. Así como las actividades que no generan valor y mejorar la calidad del servicio para incrementar la satisfacción del cliente

Misión y Visión de Gasolineras Minero

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Misión

Somos una empresa competitiva a nivel regional, dedicados a la comercialización de combustible y servicios que conforman toda la organización, comprometidos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad, seguridad y atención desde su llegada hasta su salida de las instalaciones, mediante el uso de tecnologías y personal calificado.

Visión

Ser una empresa líder a nivel regional en la comercialización de combustible, brindando confianza en la búsqueda de estrategias de precios y procesos eficientes, comprometiéndonos honestamente con nuestro equipo y la comunidad hacia la mejora continua, logrando obtener la lealtad de nuestros clientes siendo siempre la primera opción.

Los Valores de Nuestra Organización

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Dirección

Carretera panamericana km 162.5
Col. Centro, Sombrerete Zacatecas.

Correo electrónico

lealtad@elminero.com.mx


Teléfono

01 (433) 935 2784